克尔瑞：2017年上半年中国房地产企业运营收入排行榜

◆ “新零售”概念兴起，线上+线下提升服务品质

新零售，顾名思义，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。事实上，2016年末，国务院便下发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，鼓励企业加快商业模式创新，强化市场需求研究，改变引厂进店、出租柜台等传统经营模式。随着互联网的快速普及，房企正不断通过线上+线下相融合的模式，来增强客户粘性，提升服务品质。

以大悦城为例，2017年上半年运营收入为27.4亿元，位列运营榜单第5名，能取得如此稳健的增长，也离不开线上与线下的紧密融合。一方面，企业通过升级大数据系统，实现精准拓客，优化服务内容，构筑O2O生态。另一方面，线下的北京西单大悦城也建立了基于WIFI技术的无线客户识别系统；而上海大悦城的智慧购物体系也全部落地，实现了多个职能购物场景。再如红星美凯龙，目前也正在着力打造家装平台、共享平台、新零售平台，通过线上线下相互附能的方式提升客户粘性，进而也能促进商户销售，带来互利共赢。

◆ 发展方向多元化，长租公寓成为“新风口”

除了业态升级，线上线下融合等方式提升运营效率外，房企也在不断寻求新的突破口，这其中长租公寓无疑是房企商业多元化的主流方向之一。长租公寓在早前就曾作为盘活存量资产的好方式受到房企追捧；而去年三季度政府加强楼市调控，部分城市也在招拍挂条件中鼓励地产开发企业自持部分住宅作为租赁房源，这也为长租公寓提供了广阔的发展空间。目前发展态势良好的典型代表有万科泊寓、龙湖冠寓、石榴集团的熊猫公寓等等。值得一提的是，今年复牌的佳兆业也于2017年6月正式宣布进军长租公寓领域，目标是三年内打造Wewa family长租公寓10万间。

此外，在旅游、文化、体育等市场发展前景向好的情况下，商业的发展方向也趋于多元化，各类“商业+X”模式开始出现，通过新元素的融入为消费者带来独特的体验，诸如主题乐园、体育场馆、艺术酒店、博物馆商业都成为了地产运营商们的转型新方向，商业跨界发展前景广阔，但也面临着培育期较长、资金投入较高、资源整合要求较高、运营难度较大等问题，效果如何仍有待后期检验。

附：2017年上半年中国房地产企业运营收入排行榜

数据说明：

1、企业范围：以房地产开发业务为主业的企业。

2、数据范畴：包含房地产企业在办公租赁、商业运营、酒店管理等经营性业务中获得的收入，不包含住宅相关的物业管理费收入。

3、地理范围：只考虑企业在内地的相关项目收入，不考虑境外收益。不考虑企业项目权益划分问题。

4、数据来源：CRIC商业库

5、汇率换算：港币兑换人民币统一按照0.88换算

6、时间跨度：如无特殊说明，统计时间段为2017年1月1日至2017年6月30日