南京市场观察：疫情之下的商业与租赁市场

一场突如其来的疫情，对南京整体市场的影响显而易见，在此期间，售楼处暂时关闭，商场停业，部分人员延迟返岗等，这对于应处春节旺季的商业以及节后旺季租赁行业来说，影响尤为显著。
近期，南京商场虽然陆续恢复营业，但受疫情防控的需要，人员居家较多，商场人流寥寥；此外，由于假期延长、延迟复工等，租赁需求也随之下降，未按原定计划返程的租客或将退租，空置率和退租率都将提高。 由此可见，对于商业、租赁行业来说，这场抗“疫”战役仍将持续。 

商业地产商负重减租

北京、重庆、黑龙江等多地发布政策文件：鼓励大型商务楼宇、商场对中小微租户减免疫情期间的租金。地产商也负重前行，纷纷制定“减租免租”的实质性措施，减小商户压力。

据统计，在南京区域，大洋、鹏欣、万达、苏宁、新城、龙湖等企业均加入到租户免租的行动中。
延伸阅读：1月30日，龙湖集团宣布旗下商场的所有商户，实行长达67天租金（含物业费、推广费）减半的政策，覆盖10座城市，支持超过4500家合作商户品牌；

租金全免方面，万达广场减免期限长达36天。万达广场全国范围此次减免金额预计超40亿，据2月19日万达商管官方文件发布：万达还将出资100亿元驰援中小微商家。

商场线下停业，线上不打烊

据观察，南京多家购物中心在2月初暂停营业期间通过商场官方微信小程序、商家微信群、以及抖音直播等方式“花式”销售商品，具体流程采用“线上购物+线下配送”等方式，商户微信群每天都有品牌工作人员挑选商品进行讲解，还提供 “一对一”的服务。
参与线上促销的不限于商场等线下购物中心，还有线上超市，南京地区有盒马、苏宁等官方APP在线销售蔬果生鲜及日用品，并提供“不接触”配送服务。

租赁行业加速洗牌，展现优质服务

由于长租公寓行业的特殊性，租客来自不同地区，人员流动较为密集，企业在应对疫情的关键时期也不容疏忽，长租公寓在疫情期间的管控持续升级：

此外，长租公寓企业还联合第三方平台，为租户提供线上义诊的贴心服务，特殊时期减少外出，小病小痛也能及时就医问诊，疫情期间体现温情。 

从企业的管控措施中可以看出，服务在租赁企业的经营理念中为重中之重，也是品牌价值的体现。运营主体通过疫情期间有效的管控能更好的建立品牌在客户心中的分量，增强客户粘性。

长租公寓“疫境”求生

延迟复工的状态下，长租公寓企业展开自救行动，将营销模式搬到线上，推出0接触，云看房等不见面服务，为复工后的住房租赁市场需求做足准备；同时发布特价房源、0押金、无理由退房等灵活支付和租金优惠活动，锁定客户。 

本次疫情突如其来，始料未及，但同时，在疫情之中也看到了地产行业的一股韧劲。受本次疫情冲击较大的商业和租赁行业，均在疫情发生后相互抱团取暖，商业地产商给商户减租，长租公寓在自身资金困难的同时给租户提供各类租金优惠，体现温情。同时，在这困难时期，商业、租赁行业仍不忘负重前行，开拓出一套线上服务体系，利用线上平台，尽力将损失降低，等待春天的到来。
我们有理由相信，商业和租赁行业通过一系列调整，一定能度过此次难关，迎来未来新的发展。