【地产大人物】专访龙湖乔进：龙湖是家做事的企业

2、龙湖的匠心——善待你一生

龙湖在业界，其实已没有秘密。建筑、园林、物业……行业里的人聊起龙湖，都如数家珍。龙湖掌门人吴亚军说“心有大梦，低调做事”，这便是龙湖的理念，低调、务实、虚心，用实际行动“善待你一生”。

乔进也表示，龙湖的匠心主要表现在两个方面，一方面是善待客户、另一方面是用匠心做产品。

“龙湖最讲究的是客户，我们是最早成立客户研究中心的企业，产品、服务都是围绕客户在做”，乔进在谈及客户时，娓娓道来，“为了了解客户的需求和习惯，我们花费大量的精力、成本在研究客户上。基于对客户的调研，竭尽所能提供客户最满意的服务。”

而在做产品上，龙湖更是绝不含糊。拿地之初就有客研部门根据客户、土地性质，提出相应的产品建议。“就拿春江郦城来说，这个地块有小龙湾，水景资源特别美，不可复制。因此龙湖春江郦城在景观设计上也力求与小龙湾内外呼应。”说到这里，乔进显得有些激动，“我们郦城的沿河景观调整了4、5次，还尝试新添平台眺望等功能，力求每一户房源都能欣赏到小龙湾的美景。此外，我们郦城的楼栋排布‘一字型’设计也是为此。”

当问及当龙湖的品质、匠心遇上开发速度时，龙湖该如何取舍时。乔进称“龙湖是一家很稳健的开发商。从资金上看，全国范围内，我们是最稳健的开发商！我们不是有意的去扩张，而是通过稳定的运营，为客户提供最满意的服务。可以说更注重的是品质的开发，不会刻意扩张。”

3、龙湖天街——转念即达的欢乐入口

龙湖地产，深耕商业地产10余年，具备丰富的经验和长远的视界。自2003年以来，龙湖地产开始在全国筑起商业TOP系天街产品，开创以一座购物中心命名整条城市商业步行街的先例。从重庆北城天街到北京长楹天街，再到南京天街项目，龙湖地产缔造了一个又一个城市新中心。